ಸಂವಹನವು ಸಮಾಜದಲ್ಲಿನ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಯಶಸ್ವಿ ರಚನೆಗೆ ಅವಶ್ಯಕ ಅಂಶವಾಗಿದೆ. ಮೊದಲ ಸಂವಾದವು ಪೋಷಕರ ಕುಟುಂಬದಲ್ಲಿ ನಡೆಯುತ್ತದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಮಗುವು ಸ್ವತಃ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾನೆ, ಸಂಬಂಧಿಕರ ಅವರ ನಡವಳಿಕೆ, ಭಾವನೆಗಳು ಮತ್ತು ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಓದಲು ಕಲಿಯುತ್ತಾನೆ - ಇದರ ಆಧಾರದಲ್ಲಿ, ಜನರೊಂದಿಗೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಅಥವಾ ರಚನಾತ್ಮಕವಲ್ಲದ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ಯಾಂತ್ರಿಕ ರಚನೆಗಳು ರಚಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ.
ಸಂವಹನ ಎಂದರೇನು?
ಜಾರ್ಜ್ ಜಿ. ಮೀಡ್ - ಅಮೇರಿಕನ್ ಸಮಾಜಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞ ಮತ್ತು ತತ್ವಜ್ಞಾನಿ 1960 ರ ದಶಕದಲ್ಲಿ ಸಂವಹನದ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದರು. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಮತ್ತೊಬ್ಬನನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕೆಂದು ಮೀಡ್ ನಂಬಿದ್ದರು, ಅವನು ಏನು ಮಾಡುತ್ತಾನೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅವರು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ. ಜಂಟಿ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಪರಸ್ಪರ ಪ್ರಭಾವ ಸೇರಿದಂತೆ ಜನರ ನಡುವಿನ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ. ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ:
- ಅನುಭವ ವಿನಿಮಯ, ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳು;
- ಪರಸ್ಪರ ತಿಳುವಳಿಕೆಯ ಸಾಧನೆ;
- ಯೋಜನೆ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಒಂದು ಸಾಲಿನ ನಿರ್ಮಾಣ;
- ಪಾಲುದಾರರ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ (ಪಾತ್ರ) ಒಬ್ಬರೇ ಆಗಲು (ಇನ್ನೊಂದು ಕಣ್ಣುಗಳ ಮೂಲಕ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ನೋಡಿ);
- ಅಸಮರ್ಥ ಸಂವಹನ, ಸಂಘರ್ಷ ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ.
ಸಮಾಜಶಾಸ್ತ್ರದಲ್ಲಿ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆ
ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂವಹನವು ಮೈಕ್ರೋ (ಕುಟುಂಬ, ಸ್ನೇಹಿತರು, ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಸಮೂಹ) ಮತ್ತು ಮ್ಯಾಕ್ರೋ ಮಟ್ಟವನ್ನು (ಸಾಮಾಜಿಕ ರಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ಸಮಾಜ) ಮೇಲೆ ನಡೆಸಿದ ಜನರ ಸಂವಹನವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಚಿಹ್ನೆಗಳು, ಅನುಭವ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಅನುಭವದ ವಿನಿಮಯವನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಸಂವಹನದ ಮೂಲತತ್ವವು ಜನರ ನಡುವಿನ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ವಿಷಯದ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು, ನಡವಳಿಕೆಯ ಮಾರ್ಗ, ಸಂವಹನದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉದ್ಭವಿಸುವ ವಿರೋಧಾಭಾಸಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ. ಪಿಟಿರಿಮ್ ಸೊರೊಕಿನ್ (ಸಮಾಜಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞ) ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಹಲವಾರು ಬಲವಾದ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿದ್ದಾರೆ:
- ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ, ಕನಿಷ್ಠ 2 ಜನರಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.
- ಸಂವಹನ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಗಮನಕ್ಕೆ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ: ಸನ್ನೆಗಳು, ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು, ಕ್ರಮಗಳು - ಇದು ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಅನುಭವಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
- ಥಾಟ್ಸ್, ಭಾವನೆಗಳು, ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳು ಪರಸ್ಪರ ಭಾಗವಹಿಸುವವರಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಧ್ವನಿ ಮಾಡಬೇಕು.
ಸೈಕಾಲಜಿನಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ
ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವ ಮೊದಲ ಮಾದರಿ ಕುಟುಂಬವಾಗಿದೆ. ಕುಟುಂಬ ವಲಯದಲ್ಲಿ, ಸಂಭೋಗ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಜಂಟಿ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಮಗುವಿನ "ನಾನು" ಆಗುತ್ತಿದೆ. ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವವು ಇತರರಿಂದ ಸ್ವತಃ ಗ್ರಹಿಕೆಯ ಪ್ರಿಸ್ಮ್ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಅದರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ ವರ್ತನೆಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳ ಮೂಲಕ ರೂಪುಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಮನೋವಿಜ್ಞಾನದಲ್ಲಿ ಸಂವಹನವು ಡಿ.ಮಿಡ್ ಮತ್ತು ಅವರ ವರ್ತನೆಯ ರಚನೆಯಿಂದ ಉದ್ಭವವಾಗುವ "ಸಾಂಕೇತಿಕ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆ" ಯ ಸಿದ್ಧಾಂತದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯಾಗಿದೆ. ಸಂವಹನ ಮಾಡುವ ಪಕ್ಷಗಳ ನಡುವೆ ಸಂಕೇತಗಳ (ಗೆಸ್ಚರ್ಸ್, ಭಂಗಿಗಳು, ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು) ವಿನಿಮಯಕ್ಕೆ ಸಮಾಜಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞರು ಮಹತ್ವ ನೀಡಿದರು.
ಸಂವಹನದ ವಿಧಗಳು
ಜಂಟಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ, ಜನರು ಪರಸ್ಪರರ ಕಡೆಗೆ ಆಧಾರಿತರಾಗುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಂವಹನವು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯಂತೆ ಹೆಚ್ಚಿನ "ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು" ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಲ್ಲದ - ಸಂವಹನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿನ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವಿಷಯವೂ ಸ್ವತಃ ತನ್ನಷ್ಟಕ್ಕೇ ಸರಿಹೊಂದುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತೊಂದನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಸಂವಾದದೊಂದಿಗೆ ಪರಸ್ಪರ ಲಾಭದಾಯಕ ಸಹಕಾರ ಮತ್ತು ಸಹಭಾಗಿತ್ವವು ಅಸಂಭವವಾಗಿದೆ. ಪ್ರಭಾವದ ವಿಧದ ಪ್ರಕಾರ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯ ವಿಧಗಳನ್ನು ವಿಂಗಡಿಸಬಹುದು: ಮೌಖಿಕ ಮತ್ತು ಅಮೌಖಿಕ.
ಮೌಖಿಕ (ಭಾಷಣ) ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ:
- ಸ್ಪೀಚ್ ಪ್ರಭಾವ (ಟಾಂಬ್ಬ್ರೆ, ಧ್ವನಿಯ ಧ್ವನಿ, ಮಾತಿನ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿ).
- ವರ್ಗಾವಣೆ, ಮಾಹಿತಿಯ ವಿನಿಮಯ, ಅನುಭವ.
- ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ (ವರ್ತನೆ ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧದ ಹೇಳಿಕೆ, ಅಭಿಪ್ರಾಯ).
ಅಮೌಖಿಕ (ನಾನ್-ಮೌಬ್ಲ್) ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯು ಸಂಕೇತ ಸಂವಹನ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಿಂದ ಉಂಟಾಗುತ್ತದೆ - ಸಾಮೀಪ್ಯದಿಂದ:
- ಪಾಲುದಾರರು ತೋರಿಸಿದಂತೆ ತೋರಿಸಿ: ಮುಚ್ಚಿದ-ಮುಕ್ತತೆ, ವಿಶ್ರಾಂತಿ-ಒತ್ತಡ.
- ಬಾಹ್ಯಾಕಾಶದಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾನವು ಭೂಪ್ರದೇಶದ ಸೆರೆಹಿಡಿಯುವಿಕೆಯಾಗಿದೆ (ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಲೇಪಿಸಿ, ಮೇಜಿನ ಸುತ್ತ ಇರುವ ವಸ್ತುಗಳು) ಅಥವಾ ಕನಿಷ್ಠ ಜಾಗವನ್ನು ಬಳಸಿ.
- ಸನ್ನೆಗಳ, ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು, ದೇಹ ಭಂಗಿಗಳಲ್ಲಿ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ ಪಾಲುದಾರನ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಿಂಕ್ರೊನೈಸ್.
ಪರಸ್ಪರ ಮತ್ತು ಸಂವಹನ
ಸಂವಹನವಾಗಿ ಸಂವಹನವು ಶೈಕ್ಷಣಿಕ, ನಿಯಂತ್ರಕ, ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ಮತ್ತು ಜನರು ತಮ್ಮ ಜಂಟಿ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ತಮ್ಮ ಗುರಿಗಳ ಸಾಧನೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಘಟಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಸಂವಹನವು ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯೊಂದಿಗೆ ನಿಕಟ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಿದೆ, ಗ್ರಹಿಕೆ (ಗ್ರಹಿಕೆ) ಜೊತೆಗೆ ಅದರ ಘಟಕಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಅದೇ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು (ಮೌಖಿಕ, ಮೌಖಿಕ, ಮೌಖಿಕ) ಅವಲಂಬಿಸಿದೆ. ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು:
- ಸಂವಹನಕಾರನು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯಲ್ಲ, ಆದರೆ ಮಾಧ್ಯಮ, ಪುಸ್ತಕದ ಯಾವುದೇ ಸಂಕೇತ ವ್ಯವಸ್ಥೆ (ರಸ್ತೆ ಚಿಹ್ನೆಗಳು) ಆಗಿರಬಹುದು.
- ಸಂವಹನ ಉದ್ದೇಶವು ಮಾಹಿತಿಯ ವರ್ಗಾವಣೆಯಾಗಿದ್ದು, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿಲ್ಲದೆಯೇ (ಭಾವನೆಗಳು, ಇತರರ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಾರದು)
ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಕುಶಲ ಬಳಕೆ
ಸಂವಹನದಲ್ಲಿನ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯು ಯಾವಾಗಲೂ ಪರಸ್ಪರ ಪರಸ್ಪರ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುತ್ತದೆ. ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಪರಸ್ಪರ ವರ್ತನೆಯ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಬದಲಾವಣೆಗಳು, ಅರ್ಥಗಳಿಂದ ಪುಷ್ಟೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಸಂವಹನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಕುಶಲತೆಯಿಂದ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಆಧುನಿಕ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ, ಕುಶಲ ತಂತ್ರಗಳು , ಪ್ರಭಾವದ ಸಾಧನವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತವೆ. ಮ್ಯಾನಿಪ್ಯುಲೇಶನ್, ಪರಸ್ಪರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ವ್ಯತಿರಿಕ್ತವಾಗಿದೆ:
- ತನ್ನ ಇಚ್ಛೆಯ ವಿರುದ್ಧ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಅಡಗಿದ ನಿಯಂತ್ರಣ (ಸಲಹೆ, ಟ್ರಾನ್ಸ್ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ);
- ಒಂದು ಪಾಲುದಾರನನ್ನು ನಡೆಸುವುದು, ಅವಲಂಬಿತ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬ ಸಂಭಾಷಕ (ಭಯ, ತಪ್ಪಿತಸ್ಥ ಅಥವಾ ಆಸೆಗಳನ್ನು ಆಡುವ)
- ಭಾಷಣದಲ್ಲಿ ಸ್ತೋತ್ರ ಮತ್ತು ಸ್ತೋತ್ರ ಬಳಸುವುದು.