ಜನರೊಂದಿಗೆ ಸರಿಯಾದ ಸಂವಹನ

ಪ್ರತಿದಿನ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಬ್ಬರೊಡನೆ ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸುತ್ತಾನೆ. ಜನರು ಆದರೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಸಂವಹನ ಮಾನವ ಅಗತ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಪರಿಣಾಮಕ್ಕಾಗಿ, ಜನರೊಂದಿಗೆ ಸರಿಯಾದ ಸಂವಹನವು ಕೆಲವು ನಿಯಮಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಸ್ಥಳವಿಲ್ಲ.

ಸರಿಯಾದ ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ ನಿಯಮಗಳು

ಸರಿಯಾದ ಸಂವಹನವು ಸಮಾಜದೊಂದಿಗೆ ಆದರ್ಶ ಸಂವಹನದ ಆಧಾರವಾಗಿದೆ, ಇದು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸ್ಥಾನಮಾನ ಹೊಂದಿರುವ ಜನರ ಮೂಲವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರ್ಮಿಕರೊಂದಿಗೆ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳ ಸುಧಾರಣೆ ನಿಮಗೆ ಉತ್ತಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಪ್ರಮುಖ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಮಾತುಕತೆಗಳು, ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಆಹ್ಲಾದಕರ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುತ್ತವೆ.

ಈ ಗುರಿಯನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು, ನಿಮ್ಮ ಸಂವಹನ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು, ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕೆಂದು ನಾವು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ:

1. ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಬಗ್ಗೆ ಮರೆಯಬೇಡಿ. ಪರಿಚಯವಿಲ್ಲದ ಜನರು ತಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಜಾಗವನ್ನು ಹಾದುಹೋಗದೇ ಇರುವುದರಿಂದ, ನೀವು ಮತ್ತು ಸಂವಾದಕ ನಡುವೆ ಇರುವ ದೂರವನ್ನು ನೋಡಿ. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಆರಂಭದಿಂದಲೂ "ಚುಚ್ಚು" ಗೆ ಹೋಗಬೇಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಸಾಲುಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಮ್ಯ ಪದಗಳನ್ನು ಸ್ಲಿಪ್ ಮಾಡಲು ಎಚ್ಚರಿಕೆ ವಹಿಸಿ.
2. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಹೆಸರನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ. ಇಡೀ ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ಹಲವಾರು ಬಾರಿ ಹೆಸರಿನಿಂದ ಅವರನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲು ಇದು ಅತ್ಯದ್ಭುತವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅಪರಿಚಿತರನ್ನು ಏನನ್ನೂ ಗಮನಿಸಬೇಡಿ.
3. ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ದಯೆ ತೋರಿಸಿ.
4. ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿರಿ. ಸುಳ್ಳು ಮಾಡಬೇಡಿ. ಸ್ವಲ್ಪ ಅಥವಾ ನಂತರ, ಆದರೆ ಅವರು ಸುಳ್ಳಿನ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
5. ಕೇಳಲು ಹೇಗೆ ತಿಳಿಯಿರಿ.
6. ಕಿರುನಗೆ ಮರೆಯಬೇಡಿ.
7. ಬೆದರಿಕೆ ಅಥವಾ ಬೇಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ.

ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸರಿಯಾದ ಸಂವಹನ

ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸರಿಯಾದ ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ ಕೆಲವು ಶಿಫಾರಸುಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:

1. ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಸ್ಟಿಕ್ ಅನ್ನು ಬಗ್ಗಿಸಬೇಡಿ.
2. ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಾಗಿ ವರ್ತಿಸುವ, ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ.
3. ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ, ಎಲ್ಲಾ ವಿವರಗಳನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಿ.
4. ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದು, ಅದನ್ನು ಧೈರ್ಯದಿಂದ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿ, ಸ್ವತಂತ್ರ ವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿರಬೇಕು.

ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಸರಿಯಾದ ಸಂವಹನ

ತಿಳಿದಿರುವಂತೆ, ಗಂಡು ಮತ್ತು ಹೆಣ್ಣು ಮನೋವಿಜ್ಞಾನವು ಅನೇಕ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಮತ್ತು ನೀವು ಸ್ನೇಹಿತರೊಡನೆ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ, ಒಬ್ಬ ಮನುಷ್ಯನನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡದಿರಬಹುದು. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಹೇಗೆ ವರ್ತಿಸಬೇಕು, ಏನು ಹೇಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಹೇಗೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾಡುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸೋಣ.

1. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವಲ್ಲಿ ಮಹಿಳಾ ತಪ್ಪು ತಪ್ಪಾಗಿ ಮಹಿಳೆಯೊಬ್ಬರು ಅನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಸಂಭಾಷಣೆ ವಿಷಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, "ನಾವು ಮಾತನಾಡಬೇಕಾಗಿದೆ" ಎಂದು ಹೇಳುವ ಬದಲು, ನೀವು ಈ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗೆ ಸೇರಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ವಿವರಿಸಿ. ಅದರ ಅರ್ಥವನ್ನು ವಿವರವಾಗಿ ವಿವರಿಸಲು ಅಪೇಕ್ಷಣೀಯವಾಗಿದೆ.
2. ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ದೂರುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಜೋರಾಗಿ ಮಾತನಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಬಗೆಹರಿಸಲು ಅವರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಹುಡುಕುವುದಕ್ಕಾಗಿ ಪುರುಷರು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಜೋಡಿಸಲ್ಪಡುತ್ತಾರೆ, ಅಥವಾ ನೀವು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ ಅವರು ಅದನ್ನು ಹೊಣೆಯಾಗುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಅವರು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ.
3. ಪುರುಷರು ಮೌನವಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ಸಂವಾದದಿಂದ ಯಾವುದೇ ಘಟನೆಯ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಅನಿವಾರ್ಯವಲ್ಲ, ಮನುಷ್ಯನು ಬಯಸಿದರೆ, ಅವನು ನಿಮಗೆ ಇದು ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಸರಿಯಾದ ಸಂವಹನದ ಬಗ್ಗೆ ಪುಸ್ತಕ

ಸಂವಹನದ ಕಲೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಪುಸ್ತಕಗಳನ್ನು ಓದಲು ಇದು ಅತ್ಯದ್ಭುತವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ:

1. ಜೆ. ಗ್ರೇ "ಮಂಗಳದಿಂದ ಪುರುಷರು, ಶುಕ್ರದಿಂದ ಬಂದ ಮಹಿಳೆಯರು".
2. A. ಪ್ಯಾನ್ಫಿಲೋವಾ "ಪ್ರಾಕ್ಟೀಸ್ ಅಂಡ್ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಶನ್ ಥಿಯರಿ".
3. ಎಸ್. ಬರ್ಡಿಶೇವ್ "ಕಷ್ಟಕರ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ".

ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಸರಿಯಾದ ಸಂವಹನ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಮಾಸ್ಟರಿಂಗ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಇದಕ್ಕೆ ಅಪೇಕ್ಷೆ ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶ ಮಾತ್ರ ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.