ಯಾವುದೇ ಸಂಘಟನೆಯಲ್ಲಿ, ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ಘರ್ಷಣೆಗಳು ಸಂಭವಿಸಬಹುದು. ಸಂಘರ್ಷ, (ಲ್ಯಾಟಿನ್ ಘರ್ಷಣೆಯಿಂದ - ಘರ್ಷಣೆಯಿಂದ) ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿ ನಿರ್ದೇಶಿತ ಆಸಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಥಾನಗಳ ಮುಖಾಮುಖಿಯಾಗಿದೆ, ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳು ಮತ್ತು ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳ ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯ, ಒಪ್ಪಂದದ ಕೊರತೆ.
ತಂಡದಲ್ಲಿನ ಘರ್ಷಣೆಯ ವಿಧಗಳು ಧನಾತ್ಮಕ ಅಥವಾ ಋಣಾತ್ಮಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಸಂಘರ್ಷವು ಸ್ವತಃ ವಿವಾದಗಳು ಮತ್ತು ನಿರ್ಣಾಯಕ ಕ್ರಮಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಗೋಚರಿಸುತ್ತದೆ. ಕಾರಣಗಳು: ಮೌಲ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು, ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳ ವಿತರಣೆ, ಗುರಿಗಳ ವ್ಯತ್ಯಾಸ, ಇತ್ಯಾದಿ. ಇಂತಹ ಘಟನೆಗಳು ತಕ್ಷಣವೇ ಪರಿಹರಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಅಭಿಪ್ರಾಯವಿದೆ. ಆದರೆ ಅನೇಕ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಘರ್ಷಗಳ ಪ್ರಕಾರಗಳು ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳ ವೈವಿಧ್ಯತೆಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ತಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ತೋರಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಪರ್ಯಾಯಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲು ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ. ಹೀಗಾಗಿ ಸಂಘರ್ಷವು ಸಂಘಟನೆಯ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು.
ಕಾರ್ಮಿಕ ಘರ್ಷಣೆಯ ವಿಧಗಳು
ಸಂಘರ್ಷ ಪ್ರೇರಣೆ ಮತ್ತು ಚಾಲನಾ ಶಕ್ತಿಯಾಗಿದೆ. ಘರ್ಷಣೆಯ ಭಯವು ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸಂತೋಷದ ಫಲಿತಾಂಶದೊಂದಿಗೆ ಪರಿಹರಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಅನಿಶ್ಚಿತತೆಯಿಂದ ಉಂಟಾಗುತ್ತದೆ. ಬಹುಮಟ್ಟಿಗೆ, ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಸಾಧನವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಇದು ಹೆಚ್ಚು ಸೂಕ್ತವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಘರ್ಷಣೆಯ ನಾಲ್ಕು ಮುಖ್ಯ ವಿಧಗಳಿವೆ:
- ಅಂತರ್ವ್ಯಕ್ತೀಯ ಸಂಘರ್ಷ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತನ್ನ ಕೆಲಸದ ಫಲಿತಾಂಶದ ಬಗ್ಗೆ ಹಕ್ಕು ಮತ್ತು ಸೂಕ್ತವಲ್ಲದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ನೀಡಿದಾಗ. ಅಥವಾ ಎರಡನೆಯ ಆಯ್ಕೆ: ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಅಥವಾ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಯಿಂದ ಉತ್ಪಾದನಾ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತವೆ. ಆಂತರಿಕ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ ಸಂಘರ್ಷವು ಕೆಲಸದ ಹೊರೆಗೆ ಉತ್ತರವಾಗಿದೆ. ಕೆಲಸ, ಅಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಸಂಘಟನೆಯೊಂದಿಗಿನ ಅಸಮಾಧಾನ, ಇಂತಹ ರೀತಿಯ ಸಂಘರ್ಷಗಳಿಗೆ ಒತ್ತಡವು ಮೊದಲ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅಧ್ಯಯನಗಳು ತೋರಿಸಿವೆ.
- ಪರಸ್ಪರ ಸಂಘರ್ಷ. ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ, ಇದು ನಾಯಕರ ನಡುವಿನ ಹೋರಾಟವಾಗಿದೆ. ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಗಳ ಕ್ಷೀಣತೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಬಂಡವಾಳದ ವಿತರಣೆ, ಸಲಕರಣೆಗಳ ಬಳಕೆಯ ಸಮಯ, ಯೋಜನೆಯ ಅನುಮೋದನೆ ಇತ್ಯಾದಿ. ಇಂತಹ ಸಂಘರ್ಷ
ವಿಭಿನ್ನ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ಘರ್ಷಣೆಯಂತೆ ಸ್ವತಃ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಜನರ ಜೀವನ ಮತ್ತು ವಿಷಯಗಳ ಮೇಲಿನ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳು ಬಹಳ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿವೆ. ಅಂತಹ ಸಂಘರ್ಷವು ಅತ್ಯಂತ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ. - ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿ ಮತ್ತು ಗುಂಪಿನ ನಡುವೆ. ಜನರ ಗುಂಪಿನ ನಿರೀಕ್ಷೆಯು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುರಿಗಳ ಅನ್ವೇಷಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದಿದ್ದಲ್ಲಿ ಅದು ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ.
- ಇಂಟರ್ ಗ್ರೂಪ್ ಸಂಘರ್ಷ. ಅಂತಹ ಘರ್ಷಣೆಗಳು ತುಂಬಾ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ, ಅವುಗಳು ಸ್ಪರ್ಧೆಯ ಮೇಲೆ ಆಧಾರಿತವಾಗಿವೆ.
ನಿರ್ವಹಣೆಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಘರ್ಷಣೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನಾಯಕ ಅಥವಾ ರಾಜಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.