ಪದಗಳ ತಲೆ ಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ "ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ" ಎಂಬ ಶಬ್ದವನ್ನು ನಾವು ಕೇಳಿದಾಗ, ಸ್ಪಿನ್ ಮಾಡಲು ಆರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ, ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನ: "ಕ್ರಿಯಾಪದ" - ಕ್ರಿಯಾಪದ, ಕ್ರಿಯಾಪದ, ಮಾತನಾಡು. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಮಾತನಾಡುವ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ, ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವು ಭಾಷೆಯ ಮೂಲಕ ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪ್ರಸಾರ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ, ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರವು ಸಹ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಪತ್ರದ ಮೇಲೆ ಅದೇ ಪದಗಳು, ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳು, ಪಠ್ಯಗಳು.
ಮೌಖಿಕ ಸಂಭಾಷಣೆ ಮತ್ತು ಲಿಖಿತ ಭಾಷಣವು ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ ವಿಧಗಳು. ಪ್ರತಿಯಾಗಿ, ಮೌಖಿಕ ಭಾಷಣವನ್ನು ಸ್ವಗತವು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸಬಹುದು - ಕೇವಲ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಕಥೆ, ಮತ್ತು ಸಂಭಾಷಣೆ - ಸಂಭಾಷಣೆಗಾರರ ನಡುವಿನ ಟೀಕೆಗಳ ಪರ್ಯಾಯ ವಿನಿಮಯ. ಈ ಭಾಷಣವು ಬಾಹ್ಯವಾಗಿದೆ.
ಆಂತರಿಕವೆಂದರೆ ನಾವು ನಮ್ಮ ತಲೆಯಲ್ಲಿ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸ್ವಗತ, ಕೆಲವು ಸಂಭಾಷಣೆ, ಅಥವಾ ರಂಗಮಂದಿರವೂ ಸಹ ಇರಬಹುದು. ಹಾಗೆಯೇ ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದ ಪ್ರಕಾರಗಳಿಗೆ, ಡಕ್ಟೈಲ್ ಕೈಗಳಿಂದ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾದ ವಿಶೇಷ ಸನ್ನೆಗಳ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಸಹಾಯದಿಂದ ವಿಶೇಷ ರೀತಿಯ ಸಂವಹನ.
ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದ ಮುಖ್ಯ ಲಕ್ಷಣ ಮತ್ತು ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದಿಂದ ಅದರ ವ್ಯತ್ಯಾಸವು ಪದಗಳ ಸಹಾಯದಿಂದ ಹರಡುವ ಮಾಹಿತಿಯ ನಿಖರತೆ ಮತ್ತು ವಿಸ್ತಾರದಲ್ಲಿದೆ. ಸನ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಸಹಜವಾಗಿ ಪ್ರಕಾಶಮಾನವಾದ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ ಸಂಕೇತಗಳಾಗಿವೆ, ಆದರೆ ಅವು ಮೌಖಿಕ ರಚನೆಗಳಿಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಕೆಳಮಟ್ಟದಲ್ಲಿರುತ್ತವೆ. ಮತ್ತು ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಪರಸ್ಪರ ದೂರದಿಂದ ಹುಡುಕುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವು ಅವುಗಳ ನಡುವೆ "ಸೇತುವೆ" ಯನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು.
ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ ವಿಧಾನಗಳು
ಸಂವಹನದ ಮೌಖಿಕ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಏನು ಕಾರಣವಾಗಿದೆ? ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಈ ಸಂವಹನವು ನಡೆಯುತ್ತದೆ. ಲಿಖಿತ ಮತ್ತು ಮೌಖಿಕ ಎರಡೂ ಭಾಷಣಗಳನ್ನು ಅಕ್ಷರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳೆಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದ ಮಾರ್ಗವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು.
ಮೌಖಿಕವಾಗಿ ನಾವು ನಮ್ಮ ಸಮಕಾಲೀನರು, ಪರಿಚಯಸ್ಥರು, ಸ್ನೇಹಿತರು, ನಮ್ಮ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೇರವಾಗಿ ಇರುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಆದರೆ ಲಿಖಿತ ಭಾಷಣದ ಸಹಾಯದಿಂದ, ದೂರದಲ್ಲಿ ಸಂವಹನವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಸಾಧ್ಯ, ಆದರೆ ಮನುಕುಲದ ಅಸ್ತಿತ್ವದ ಉದ್ದಕ್ಕೂ ಹಲವಾರು ಯುಗಗಳು, ಇಡೀ ಯುಗಗಳು, ಕಾಲಾನುಕ್ರಮಣಿಕೆಗಳು, ಐತಿಹಾಸಿಕ ಉಲ್ಲೇಖಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪರಂಪರೆಯನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಸಾಧ್ಯ: ರಾಕ್ ಕಲೆಯಿಂದ ಪತ್ರಿಕೆಗಳ ಹೊಸ ವಿಷಯಗಳು.
ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ ನಿಯಮಗಳು
ನಿಯಮವು ಉದ್ದೇಶಿತ ಗುರಿಯನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಅನುಸರಿಸಬೇಕಾದ ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿದೆ, ಇಲ್ಲವಾದರೆ, ಇದು ವಿಫಲಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ನಿರಾಶೆ ಮತ್ತು ಅಪೇಕ್ಷಿತ ಫಲಿತಾಂಶದ ಕೊರತೆ.
ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಕೆಲವು ನಿಯಮಗಳ ಅನುಸರಣೆ ಸಹ ಅಗತ್ಯವಿದೆ:
- ಕೇಳುಗರಿಗೆ ಸ್ಪೀಕರ್ನ ಭಾಷಣವು ಮೊದಲ ಗೌರವದ ಉಪಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಎರಡನೆಯ ಕಡೆಗೆ ಹಿತಕರವಾದ ಮನೋಭಾವವನ್ನು ಮುಂದಿಡುತ್ತದೆ.
- ಒಬ್ಬರ ಸ್ಥಾನದ ಹೇರಿಕೆ ತಪ್ಪಿಸುವುದು, ಯಾವುದೇ ವಿಷಯದ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ, ವ್ಯಕ್ತಿಯ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ, ಪರಿಸ್ಥಿತಿ. ಅಥವಾ "ತೀಕ್ಷ್ಣವಾದ ಕೋನಗಳ" ಒಂದು ಚಾತುರ್ಯದ ಚರ್ಚೆ.
- ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಸ್ಥಿರತೆಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು, ತರ್ಕವನ್ನು ಒಡ್ಡಿದ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ಗಮನಿಸಿ.
- ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ರಾಷ್ಟ್ರ, ಉಪಸಂಸ್ಕೃತಿಯ, ಸಾಮಾಜಿಕ ವರ್ಗದೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಪಾಲುದಾರನ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ವಾಕ್ ಶೈಲಿಯ ಆಯ್ಕೆ.
- ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳ ಹೇಳಿಕೆಗಳ ಆದೇಶದ ಅನುಸಾರ, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ವ್ಯತಿರಿಕ್ತತೆಯು ಯಾವುದೇ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಕಾರಣವಿಲ್ಲ, ಸ್ಪೀಕರ್ ಕೆಳಮಟ್ಟದ ಭಾಷಣ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ವ್ಯಕ್ತಿಯಂತೆ ನಿರೂಪಿಸುತ್ತದೆ.
ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಹೇಗೆ ಮಾಡುವುದು?
ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಪ್ರೀತಿಸುವ ಯಾರಾದರೂ ಇದೇ ರೀತಿಯ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳಿದರು. ಮತ್ತು ಯಾರೊಬ್ಬರೂ ಏನೂ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅದು ಪರಿಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆ, ಸಂವಹನದ ಅಂಶಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾದ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಮಾಡಿದೆ. ವಿಚಿತ್ರವಾಗಿ ಕಾಣಿಸುವಂತೆ, ಅದು ಪ್ರೀತಿಯ ಮತ್ತು ಅಪೇಕ್ಷಿತ ಸಂವಾದಕನಾಗಿರಲು ತುಂಬಾ ಕಷ್ಟವಲ್ಲ.
ಕೆಳಗಿನ ಸಂವಾದವನ್ನು ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ವೀಕ್ಷಿಸಲು ಸಾಕು:
- ಸಮಯ ತುಂಬಾ ದುಬಾರಿಯಾಗಿದ್ದರೂ, ನಿಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರನನ್ನು ಕೇಳುವಲ್ಲಿ ಖರ್ಚು ಮಾಡಲು ಕಠೋರವಾದುದು. ನೀವು ಕೇಳಲು ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಇದ್ದರೆ - ಫಲಿತಾಂಶವು ನಿಮಗೆ ನೂರರಷ್ಟು ಮರಳುತ್ತದೆ.
- ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನದ ನೀತಿಶಾಸ್ತ್ರದ ಕ್ಲೀಷೆಯಲ್ಲಿ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಿ, ಅಂದರೆ, ಹೆಚ್ಚು ಗೌರವಾನ್ವಿತ, ಉತ್ತಮ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ: "ನಾನು ನಿಮಗೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡರೆ, ನೀವು ಅದನ್ನು ಆಲೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ ..."
- ಅವರ ಹೇಳಿಕೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಪಾಲುದಾರನ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ. ತೀರ್ಮಾನಕ್ಕೆ ಬಾರದು, ಏಕೆಂದರೆ ನಿಮ್ಮಿಂದ ರೂಪುಗೊಂಡ ಅಭಿಪ್ರಾಯವು ತಪ್ಪಾಗಿರಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನನ್ನು ದೂರವಿಡಬಹುದು.
- ಸಂವಹನದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಪಾಲುದಾರನ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಗಮನಿಸಿ, ಅವರಿಗೆ ಬೆಂಬಲ ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಏಕಾಂತತೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
- ಸನ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಸೂಕ್ತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಮಿತವಾಗಿ ಬಳಸಿ, ಏಕೆಂದರೆ ಯಾರಾದರೂ ಒತ್ತಡವನ್ನು ಹೆದರಿಸುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ಯಾರಾದರೂ "ಜೀವಂತವಾಗಿಲ್ಲ" ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ, postnovaty. ಸಂವಾದಕನ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೋಡಿ.