ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಹೋರಾಟ

ಕ್ಲೈಂಟ್ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತಾಪವನ್ನು ಅಸಡ್ಡೆ ಬಿಡುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳು ಸೂಚಿಸುತ್ತವೆ. ಆದರೆ ಸಂಭವನೀಯ ಖರೀದಿದಾರರಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯ ಕುರಿತು ಅದು ಹೇಳುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಇದು ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ದುರ್ಬಲ ತಯಾರಿಕೆಯ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಅದರ ಮೂಲ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ನೀವು ತಿಳಿದಿದ್ದರೆ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳೊಂದಿಗಿನ ಹೋರಾಟ ಸಾಧ್ಯ.

ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ತಂತ್ರ - ಉದಾಹರಣೆಗಳು

ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಯಾವುದೇ ಹೇಳಿಕೆಗಳೊಂದಿಗಿನ ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸಿದರೆ, ಆತನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ವಿಷಯಗಳ ವಿಭಿನ್ನ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾನೆ ಮತ್ತು ಅವನ ಮನವೊಲಿಸಲು ಸುಲಭವಲ್ಲ ಎಂದು ನಾವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ. ಮಾರಾಟದಲ್ಲಿ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳಿಗೆ ಬಂದಾಗ, ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು ಸ್ವಲ್ಪ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ. ಕ್ಲೈಂಟ್ ಯಾವುದೇ ಇಲ್ಲ, ಅವರು ವರ್ಗೀಕರಿಸುವಿಕೆಯು ಮಾರಾಟಗಾರನ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ, ಆದರೆ ಅವರು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ, ಕೆಲವು ಅನುಮಾನಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ. ಅಲ್ಲದೆ, ಆಗಾಗ್ಗೆ ಜನರು ತಿರಸ್ಕರಿಸುವ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಭಿನ್ನವಾದ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಕರೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ, ಅದನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸುವಂತಾಗುತ್ತದೆ, ಅಂತಹ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳು ಸುಳ್ಳು ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಜವಾದ, ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ ಮತ್ತು ಅಡಗಿದ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳೂ ಇವೆ. ಈ ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವುದು ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅವುಗಳನ್ನು ಬಳಸಿದಾಗಲೇ, ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಉಪಕರಣಗಳಾಗಿವೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳ ವಿರುದ್ಧದ ಹೋರಾಟದಲ್ಲಿ ಮೊದಲ ಹೆಜ್ಜೆಯು ನಿರಾಕರಣೆಯ ಎಲ್ಲ ನೈಜ ಕಾರಣಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಕು.

ಆಕ್ಷೇಪಣೆಯನ್ನು ಮೀರಿದ ಎರಡನೆಯ ಹೆಜ್ಜೆಯು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಕಾಳಜಿವಹಿಸುವ ಎಲ್ಲ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮೂಲನೆ ಮಾಡುವುದು. ಇದನ್ನು ವಿವಿಧ ರೀತಿಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಡಬಹುದು. ಆಕ್ಷೇಪಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಮೂಲಭೂತ ಮಾರ್ಗಗಳ ಉದಾಹರಣೆಗಳು ನೋಡೋಣ.

1. ಸುಧಾರಣೆಯ ತಂತ್ರ. ರಷ್ಯನ್ ಎಂಬುದು ಪಾಲಿಸ್ಮ್ಯಾಂಟಿಕ್ ಆಗಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಅದೇ ಪದದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಅನೇಕವೇಳೆ ಸಂಭಾಷಣಕಾರರು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಇದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು, ನೀವು ಖರೀದಿದಾರನ ಪದಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಬೇಕು.

ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣಕ್ಕಾಗಿ, ನೀವು ಕ್ಲೈಂಟ್ನ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಕೌಂಟರ್-ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.

2. ಊಹೆಗಳ ತಂತ್ರ. ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಖರೀದಿಸದಂತೆ ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬ ಊಹೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಈ ಸ್ವಾಗತವು ಬರುತ್ತದೆ. ಖರೀದಿದಾರನು ಇದೀಗ ಖರೀದಿಸಲು ತಯಾರಾಗಿದೆಯಾ? ಆಕ್ಷೇಪಣೆಯನ್ನು ಮೀರಿದ ಈ ವಿಧಾನವು ನಿರಾಕರಣೆಗೆ ನಿಜವಾದ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

3. "ಬೇರೇನಾದರೂ?" ತಂತ್ರ. ನಿರಾಕರಣೆಗೆ ನೈಜ ಕಾರಣವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಈ ವಿಧಾನವು ನಿಮಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳಿಗೆ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಸಹ ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ.

4. ನಾಯ್ಟೆ ತಂತ್ರ. ಈ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ಕ್ಲೈಂಟ್ನ ಎಲ್ಲಾ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಬೇಷರತ್ತಾದ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ. ಈ ವಿಧಾನವು ಅಪಾಯಕಾರಿಯಾಗಿದೆ, ಇದು ಒಬ್ಬ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸಬಲ್ಲದು. ಆದರೆ ಸಮಯವನ್ನು ಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದರೆ ಈ ವಿಧಾನವು ಪರಿಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆ.

5. ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆಯ ತಂತ್ರ. ಮಾರಾಟಗಾರನ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮುಕ್ತತೆಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ ಕ್ಲೈಂಟ್ನ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆಗೆ ಇದು ಪ್ರಚೋದನೆಯಾಗಿದೆ.

ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಬಗೆಗಿನ ಸ್ಥಿರೀಕರಣದ ತಂತ್ರ. ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಕ್ಲೈಂಟ್ನೊಂದಿಗೆ ಸಹಕರಿಸಿದ್ದರೆ, ಅವರು ಹಿಂದೆ ಆನಂದಿಸಬಹುದಾದಂತಹ ಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ - ಅಭಿನಂದನೆಗಳು, ಬಹುಮಾನಗಳು, ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು. ಮತ್ತು ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಹೋರಾಡಲು, ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಆಹ್ಲಾದಕರ ಕ್ಷಣಗಳಲ್ಲಿ ಅವರ ಗ್ರಹಿಕೆಯನ್ನು ಸರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಅವರ ವಿಫಲ ಸಹಕಾರ ಬಗ್ಗೆ ಕ್ಲೈಂಟ್ಗೆ ಒಂದು ಜ್ಞಾಪನೆ - ನೀವು ಈ ಹಿಮ್ಮುಖ ತಂತ್ರವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಈ ತಂತ್ರಗಳ ನಿರಂತರ ಬಳಕೆ ಕ್ಲೈಂಟ್ನ ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ಏಕೀಕರಿಸುವಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಅದು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಂತಹ ಒಂದು ರೂಢಮಾದರಿಯು ಅವರಿಗೆ ಸಂತೋಷವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

7. ಹುಸಿ-ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ವಿಧಾನ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತಾಪದ ಎಲ್ಲಾ ಅನುಕೂಲಗಳು ಮತ್ತು ಅನಾನುಕೂಲಗಳನ್ನು ಕಾಗದದ ಮೇಲೆ ಬರೆಯಿರಿ. ನ್ಯೂನತೆಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಿ, ಆದರೆ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಮೀರಿ - ಎಲ್ಲವೂ ತನ್ನದೇ ಆದ ಬೆಲೆ ಹೊಂದಿದೆ. ಒಂದು ಟ್ರಿಕ್ ಇದೆ - ಅತ್ಯಲ್ಪ ದೋಷಗಳು ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ದಾಟಲು ಇದು ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿದೆ. ಖರೀದಿದಾರನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವವರೆಗೆ ಅಥವಾ ನಿರಾಕರಿಸುವವರೆಗೂ ಇದನ್ನು ಮಾಡಿ. ಈ ವಿಧಾನವು ಗ್ರಾಹಕರ ಮೌಲ್ಯ ಮತ್ತು ಬೆಲೆಗಳ ನಡುವೆ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

8. "ಪ್ರಯೋಜನಗಳಲ್ಲಿ ಅನನುಕೂಲಗಳು"ತಂತ್ರ. ಗ್ರಾಹಕನನ್ನು ಮನವರಿಕೆ ಮಾಡಲು ಕಲಿಯಿರಿ, ನ್ಯೂನತೆ ಅದರ ಧನಾತ್ಮಕ ಬದಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕ್ಲೈಂಟ್ನ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ ಒಂದು ಬ್ರೌಸರ್-ಆಧಾರಿತ ಆನ್ಲೈನ್ ​​ಆಟದ ಅಭಿವರ್ಧಕರು, ಡಿಸ್ಕ್ನಲ್ಲಿ ಜಾಗವನ್ನು ಮುಕ್ತಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ವಿತರಣಾ ಕಿಟ್ ಅನ್ನು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಲು ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದಿರುವುದರಿಂದ, ಇದು ಅವರ ಉತ್ಪನ್ನದ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಪ್ರಯೋಜನವೆಂದು ಹೇಳಿದರು, ಆದರೆ ನೀವು ಬ್ರೌಸರ್ ಅನ್ನು ತೆರೆದ ತಕ್ಷಣವೇ ನೀವು ಆಟವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು .

ಎಲ್ಲರೂ ಸರಳವಾಗಿ ಸುಧಾರಣೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಮುಂಚಿತವಾಗಿ, ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ನೀವು ಲಿಖಿತ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಅನ್ನು ತಯಾರು ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಡೈರೆಕ್ಟರಿಯನ್ನು ರಚಿಸಿ, ಸಮಯಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಅದನ್ನು ಮರುಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ, ಖರೀದಿದಾರನ ಏಕೈಕ ಹೇಳಿಕೆಯು ನಿಮಗೆ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುವಂತಿಲ್ಲ.