ಎಂಪಥಿಕ್ ಆಲಿಸುವುದು ಪರಾನುಭೂತಿ, ಪರಾನುಭೂತಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಹಿಕೆಯ ಸಂಯೋಜನೆಯಾಗಿದೆ. ಪರಾನುಭೂತಿ ಸಂವಹನದ ಮೂಲಕ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವ ಸಂವಾದದ ಆಧ್ಯಾತ್ಮಿಕ ಸ್ಥಿತಿಯ ಅನುಭೂತಿಯಾಗಿದೆ. ಪರಾನುಭೂತಿ ಕೇಳಲು ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದ ತಂತ್ರಗಳಿವೆ. ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಪರಾನುಭೂತಿ ಎಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನಿಗಾಗಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಅರ್ಥ, ಆದ್ದರಿಂದ ನಾವು ಎಪಾಥಿಕ್ ಕೇಳುವ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಕಲಿಯಲು ಸೂಚಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಎಪಾಥಿಕ್ ವಿಚಾರಣೆಯ ವಿಧಾನಗಳು
ಪರಸ್ಪರ ವರ್ತಿಸುವವರಿಂದ ಉತ್ತಮ ಮಾತನಾಡಲು ಅನುಭೂತಿಯ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಗತ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ನೀವು ಅವನಿಗೆ ಗಮನ ಹರಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅವನ ಆಲೋಚನೆಗಳ ಕೋರ್ಸ್ ಅನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವಿರಿ ಎಂದು ನೀವು ತೋರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ನಾವು ಎಂಪಥಾಟಿಕ್ ವಿಚಾರಣೆಯ ಎಂಟು ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿದ್ದೇವೆ, ನೀವು ಅವರೊಂದಿಗೆ ನೀವೇ ಪರಿಚಿತರಾಗಿರುವಿರಿ ಎಂದು ನಾವು ಸೂಚಿಸುತ್ತೇವೆ.
- ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಭಾಷಣದ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಅನುಮೋದನೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಣ್ಣುಗಳೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಿ, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕೌಂಟರ್ನ ಭಾಷಣದ ಲಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ತಲೆಯನ್ನು ಕೂಡಾ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ನೀವು ಅವರ ಸ್ವಗತದಲ್ಲಿ ಸಣ್ಣ ಪದಗುಚ್ಛಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ: "ಹೌದು, ಹೌದು, ನಾನು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪುತ್ತೇನೆ, ತುಂಬಾ ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕವಾಗಿದೆ."
- ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುವುದು. ಯಾವುದೇ ಕ್ಷಣಗಳು ನಿಮಗೆ ಅಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಅಥವಾ ಗ್ರಹಿಸಲಾಗದಂತೆಯೇ ತೋರುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಕನೊಂದಿಗೆ ನಿಮಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಹಿಂಜರಿಯಬೇಡಿ. "ನೀವು ನನಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಬಹುದೇ?", "ಪುನರಾವರ್ತಿಸಿ, ದಯವಿಟ್ಟು", "ನೀವು ನಿಖರವಾಗಿ ಅರ್ಥವೇನು?" ಎಂದು ಅಂತಹ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ನೀವು ಕೇಳಬಹುದು.
- ಪುನರಾವರ್ತನೆಗಳು. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಪದಗಳನ್ನು ನೀವು ದೃಷ್ಟಿಗೆ ಪುನರಾವರ್ತಿಸಿದರೆ, ಅದು ನಿಮಗಾಗಿ ಅದನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನೀವು ಸಕ್ರಿಯ ಶ್ರೋತೃಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತೀರಿ.
- ರೆಟೆಲ್. "ನನ್ನ ಮಾತಿನಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ," "ನೀವು ಅದನ್ನು ನಂಬುತ್ತೀರಿ," "ನೀವು ನಂಬಬಹುದು," "ಅದು ಅದನ್ನು ತಿರುಗಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದರ್ಥ", "ನೀವು ಅದನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು" ಎಂದು ತನ್ನ ಮಾತುಗಳಲ್ಲಿ ಸಂವಾದಕನು ಏನು ಹೇಳುತ್ತಾನೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪುನರಾವರ್ತಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
- ಸಂವಾದಕನ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿ ಮುಂದುವರಿಸಿ. ಅವರ ಶಬ್ದಗಳ ನಿಜವಾದ ಅರ್ಥವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ, ಅವರ ಶಬ್ದಗಳ ಗುಪ್ತ ಅಧ್ಯಾಯವನ್ನು ಗಟ್ಟಿಯಾಗಿ ಹೇಳುವುದು.
- ನಿಮ್ಮ ಸಂಭಾಷಣೆಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಅವರ ಮನಸ್ಸನ್ನು ಹೇಗೆ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಹೇಳಿ. ಈ ಕೆಳಗಿನ ಪದಗುಚ್ಛಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ ಇದನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು:
"ನೀವು ಇದೀಗ ಏನು ಭಾವಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ನಾನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ," "ನಾನು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಕಳವಳ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ", "ನೀವು ಬಹುಶಃ ತುಂಬಾ ಚಿಂತೆ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ" ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ. - ಅನುಕರಿಸು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಮೂಲಕ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಾರದು. ನೀವು ಈ ಪದಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಬಹುದು: "ನಾನು ನಿನ್ನನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ," "ನಿನ್ನಂತೆಯೇ, ನಾನು ನಿನಗೆ ಖಚಿತವಾಗಿದ್ದೇನೆ," "ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ, ನಾನು ಅದೇ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತೇನೆ, ".
- ನಿಮ್ಮ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಸಂಕ್ಷೇಪಿಸಿ. ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ಮೇಲ್ಭಾಗದ ಮುಖ್ಯ ಅಂಶಗಳ ಒಂದು ರೀತಿಯ ಸಾರಾಂಶವನ್ನು ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ: "ನಾವು ಏನಾಯಿತು ಎಂದು ಹೇಳಬಹುದು," "ನೀವು ಹೇಳಿದ ಎಲ್ಲಾ ಸಂಗತಿಗಳನ್ನು ನೀವು ಸಂಯೋಜಿಸಿದರೆ, ಅದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ" ಎಂದು ನೀವು ಹೇಳುವ ತೀರ್ಮಾನಕ್ಕೆ ಬಂದಿದ್ದೇವೆ. "